Латсы-няки ^_______^ или RE: Your inquiry: 20100811-75 (General Merchandise)

[St. Clementine]

Латсы умничик (хотя я ожидала упорства, как в случае с АДК)
Они ж мне прислали глаза не того цвета, я им написала об этом через 9 дней после получения заказа, а не через положенные 7.
Я подумала: ну хрен бы с ними, с глазами, просто их пну незлобно, они всё равно такие хорошие:

Hello!
Just to let you know:
I received my order on September, 27. I've ordered 18MM L.G-BLUEBERRY SODA, but recieved 18MM L.G-BLUEBERRY CANDY.
It's OK, these eyes are just added to my collection of eyes that I do not use, but please, be more careful when I'll make my next order with L.G-BLUEBERRY SODA eyes.
Thank you.

Латсы, моментально извинились, попросили фото, чего, я честно говоря, не ожидала. Я в принципе никакого ответа не ожидала ))) Больше всего меня удивило обещание просто дослать правильны глаза со следующим заказом. Без всяких доплат и обменов!

Dear Alevtina
We are so sorry for the mistake.
If you send us the photo of wrong shipped eyes, after we check it we will send you the right eyes with your next order.
Please send us the photo.
Also please remember that, if something wrong with your order, you should let us know within 7 days after you got your order.
We apologize for our mistake again and hope your generous understanding.
If you have any other inquiry, please do not hesitate to contact us.
Thank you and have a nice day!
Yours sincerely,
LUTS

Я, как честный человек, сфотала глаза, но про себя подумала. ведь у меня в принципе могли уже давно быть другие, похожие на заказанные латсоглаза, теоретически, какая-нить бяка может их так напарить,а они так легко согласились. Я решила написать им что-нить доброе и приятное, потому что добрые и доверчевые ^^

Hello!
I'm sorry but I was out and had no opportunity to let you know about the mistake earlier. Thank you for understanding!
I see that you have many orders now, so mistakes like this are possible. It’s OK ^^
As you asked, I've made a photo of the eyes that I received.
You can see the photo of the eyes attached to this letter.
Best regards,
Alevtina

Латсы посмотрели фотку и РЕАЛЬНО СОГЛАСИЛИСЬ ДОСЛАТЬ ГЛАЗА О_о надо им просто будет об этом напомнить в комментариях. И, конечно, еще стопятсот раз извинились. Я их люблю, честно <3

Dear Alevtina
We checked the photo you attached and we are so sorry for the mistake again.
We will send you the eyes, 18MM L.G-BLUEBERRY SODA with your next order.
So please tell us about this when you order next time.
We will try to be more careful when we pack the orders.
We appreciate your kind understanding.
If you have any other inquiry, please do not hesitate to contact us.
Thank you and have a nice day!
Yours sincerely,
LUTS

@темы: LUTS, неожиданно, радость жизни, BJD

Comments

[FridaLi]

Ну они мне кажется в общении из всех куклофирм самые приятные и ваще люблю их больше всех